Política de Privacidad

Última actualización: Junio 20, 2025

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege. Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial es mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes del mismo..
Afiliado se refiere a una entidad que controla, está controlada por o está bajo control común con una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones sociales u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
Empresa (denominada en este Acuerdo como «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro») se refiere a Critikon Medical Service, C.A., Av. Director Valle Arriba, C.C. Daymar II, nivel 1, locales 17 y 18. Sector El Desvío Guatire, Edo. Miranda, Venezuela. Zona Postal 1221.
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen, entre otros usos, la información de su historial de navegación en dicho sitio web..
País se refiere a: Venezuela
Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
Datos Personales se refiere a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
Servicio se refiere al Sitio Web.
Proveedor de Servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o personas externas contratadas por la Compañía para facilitar el Servicio, prestarlo en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
Los Datos de Uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
El sitio web se refiere al Servicio Médico Critikon, accesible desde https://www.critikonmedical.com/
«Usted» se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos Personales

Al utilizar nuestro Servicio, podríamos solicitarle información personal identificable que pueda utilizarse para contactarle o identificarle. Esta información puede incluir, entre otros:

Email
Primer y Segundo nombre
Número de Teléfono
Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad
Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio. Los datos de uso pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo (p. ej., dirección IP), el tipo y la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico. Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único de su dispositivo móvil, la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador de internet móvil que utiliza, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico. También podemos recopilar la información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede a él a través de un dispositivo móvil.

Teconologías de seguimiento y Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que utilizamos son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya configurado su navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio podría usarlas.
Web Beacons. Algunas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como beacons web (también conocidos como GIF transparentes, etiquetas de píxel y GIF de un solo píxel). Estos archivos permiten a la Compañía, por ejemplo, contabilizar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección específica y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser persistentes o de sesión. Las persistentes permanecen en su ordenador o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Puede obtener más información sobre las cookies en el artículo del sitio web TermsFeed website.

Utilizamos cookies de sesión y persistentes para los fines que se detallan a continuación:

Cookies necesarias / esenciales. Tipo: Cookies de sesión. Administradas por: Nosotros. Finalidad: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no podemos proporcionarle los servicios que ha solicitado, y solo las utilizamos para ello.
Política de Cookies / Aviso de Aceptación de Cookies. Tipo de Cookies: Cookies Persistentes Administradas por: Nosotros Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
Cookies de funcionalidad. Tipo: Cookies persistentes. Administradas por: Nosotros. Finalidad: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que usted elige al usar el sitio web, como sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El objetivo de estas cookies es brindarle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que usa el sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de tus datos personales

La Compañía podrá utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso del mismo.
Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los datos personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles como usuario registrado.
Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted ha adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
Para contactarte: Para contactarte por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Para gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar las solicitudes que nos envíe.
Para transferencias comerciales: Podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como un negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos.
Para otros fines: Podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio y para comunicarnos con usted.
Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
Con Afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que cumplan con esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socio en una empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo nuestro control común.
Con socios comerciales: Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: cuando usted comparte información personal o interactúa de otra manera en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente en el exterior.
Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Conservación de sus datos personales

La Compañía conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Generalmente, estos datos se conservan por un periodo más corto, excepto cuando se utilicen para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservarlos por periodos más largos.

Transfererencias de sus datos personales

Su información, incluidos sus Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y almacenarse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su consentimiento a dicha transferencia. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a ninguna organización o país a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.

Elimina tus datos personales

Tiene derecho a eliminar o solicitar nuestra asistencia para eliminar los Datos Personales que hayamos recopilado sobre usted. Nuestro Servicio puede permitirle eliminar cierta información sobre usted desde el mismo. Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta (si tiene una) y visitando la sección de configuración de la cuenta, que le permite administrar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. Sin embargo, tenga en cuenta que podríamos necesitar conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.

Divulgación de sus datos personales

Transacciones Comerciales

Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales podrían ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Aplicación de la Ley

En determinadas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a revelar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requerimientos legales

La Compañía puede divulgar sus Datos Personales creyendo de buena fe que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
Protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de tus datos personales

La seguridad de sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal identificable de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor legal y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de menores de 13 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores. Si necesitamos el consentimiento como base legal para procesar su información y su país exige el consentimiento parental, podríamos requerir dicho consentimiento antes de recopilar y utilizar dicha información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web no operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será redirigido a su sitio web. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de Privacidad. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor en el momento de su publicación en esta página.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Vía email: ventas@critikonmedical.com
Vía telefónica: + 58 (424) 283 57 97